Mais que um corte.
Seu estilo, sem espera.

1. Controlador e contato

Patrick Ventura Barbearia atua como responsável pelas decisões sobre os dados tratados neste aplicativo. Canal de privacidade e atendimento: WhatsApp (21) 97888-6718.

2. Dados tratados

Podemos tratar nome, telefone, CPF em formato protegido, data de nascimento, barbeiro escolhido, serviços, posição na fila, histórico de atendimento, valores, informações necessárias à validação do pagamento, preferências de notificação e dados técnicos indispensáveis à segurança da sessão e do PWA.

3. Finalidades e bases aplicáveis

Os dados são usados para criar e proteger a conta, executar o atendimento solicitado, organizar a fila, recuperar acesso, registrar serviços, validar o adiantamento, prevenir fraude, enviar alertas solicitados, cumprir obrigações aplicáveis e atender direitos do titular. O tratamento observa as hipóteses legais cabíveis da LGPD conforme a finalidade, incluindo procedimentos relacionados ao serviço, cumprimento de obrigações e consentimento quando ele for a base aplicável.

4. Recuperação de acesso

A recuperação gratuita exige a coincidência entre telefone cadastrado, CPF e data de nascimento. O CPF não é exibido aos barbeiros e é armazenado como valor derivado protegido com segredo mantido somente no servidor.

5. Pagamento e comprovantes

No fluxo normal, a leitura do comprovante ocorre no dispositivo e o texto integral não é preservado após a validação do servidor. No VIP, a imagem fica acessível somente enquanto a conferência estiver pendente e é removida do registro após aprovação ou recusa. Identificadores técnicos podem ser mantidos pelo período necessário para evitar reutilização ou fraude.

6. Compartilhamento e operadores

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental. O aplicativo utiliza fornecedores necessários de hospedagem, autenticação, banco de dados, CDN e entrega de notificações, como Vercel, Supabase e infraestrutura dos navegadores, que atuam conforme a finalidade técnica do serviço.

7. Cookies e armazenamento local

O PWA utiliza somente armazenamento estritamente necessário para autenticação, segurança da sessão, atualização do aplicativo, fila, preferências e funcionamento offline. Não há Meta Pixel, Analytics ou cookies de publicidade ativos. Se recursos opcionais de rastreamento forem adicionados no futuro, eles deverão ser apresentados separadamente antes de serem ativados.

8. Retenção e segurança

Os dados são mantidos somente enquanto necessários às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. São utilizadas medidas como HTTPS, política de conteúdo, controle de origem, RLS, privilégio mínimo no banco, validação no servidor, limitação contra abuso, proteção derivada do CPF e minimização de dados no dispositivo.

9. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento, oposição nos casos cabíveis e eliminação quando juridicamente possível. O aplicativo disponibiliza exportação e solicitações de privacidade, além do canal de contato acima.

10. Segurança e incidentes

Eventos de segurança são tratados com medidas de contenção, investigação e correção. Quando houver obrigação legal de comunicação ao titular ou à autoridade competente, serão adotadas as providências cabíveis.

Conta e segurança

O cliente deve fornecer dados verdadeiros, manter a própria senha em sigilo e não compartilhar a conta. Atividades automatizadas, tentativas de burlar a fila, reutilizar comprovantes ou acessar dados de terceiros podem ser bloqueadas.

Fila e atendimento

A senha é vinculada ao barbeiro escolhido e à ordem vigente. O cliente deve acompanhar a fila e chegar com antecedência conforme as orientações exibidas no aplicativo.

Adiantamento

O valor pago via PIX (mínimo de R$ 10,00) integra o preço do serviço e é abatido do total do atendimento. Os preços apresentados no resumo seguem a tabela vigente, ressalvados serviços informados como “sob consulta”.

Comprovantes

O envio de comprovante falso, adulterado ou reutilizado pode resultar no bloqueio da emissão da senha e na adoção das medidas cabíveis.

Disponibilidade

O aplicativo depende de internet e serviços de terceiros. Em indisponibilidades excepcionais, a barbearia poderá orientar o atendimento por outro canal.